徐瑞鍠 老師/SINY CHEN

現任：
伊莉莎白國際禮儀協會 理事
中華產學職能發展協會 講師
台北金融大樓股份有限公司 秘書

學 歷
真理大學宗教所/ 銘傳管理學院觀光事業系

經 歷
台北有園飯店 客房行政副理
老爺酒店集團 老爺會舘台北林森 客務、房務主任
老爺酒店集團 礁溪老爺酒店 客服、服務中心主任
台北圓山飯店 業務部訂房員

證照
秘書與行政人員訓練班結訓  
文創產業網路貿易經營管理班結訓  
高階秘書暨幕僚行政主管認證班結訓  
紫微命理之陽宅應用設計應用班結訓  
高階勞動法規管理師認證班結訓
國際禮儀Level 1/Level 2 認證合格

授課實務
秘書行政職能十大工作術
幕僚行政主管專業培訓
商務接待暨服務禮儀
感動心魅力服務-創造指名度
顧客抱怨處理與正向情緒管理
客訴處理與溝通技巧
口語表達與洞悉說話術
公關活動企劃
面試技巧與履歷撰寫
職場新鮮人就業學程培訓