王靖丰 老師 / Vivi Wang

現任：
台南大學教育系  教學助教
中華產學職能發展協會  副理事長
台北市專業秘書暨行政人員協會  理事
伊莉莎白國際禮儀協會  理事
中華產學職能發展協會  專任講師
行政人員職場十大工作術培訓  專任講師 

學歷：
國立台南大學 課程與教學博士候選人
國立中正大學台灣文學與創意應用研究所 碩士

經歷：
口湖國小 教師
雲林縣社區大學 教師
康寧大學 講師
成功大學工程科技推展中心 執行秘書
永康勝利國小教師 導師
行政人員職場十大工作術培訓 講師
中華產學職能發展協會 理事
伊莉莎白國際禮儀協會  副理事長/理事
台北市專業秘書暨行政人員協會 理事
中華民國專業秘書暨行政人員協會 理事

證照：
1. 中華人事主管協會高階秘書暨幕僚行政主管認證
2. 周純如十大工作術講師培訓
3. 現代國際禮儀講堂認證Level 2乙級
4. 現代商務禮儀講堂認證Level 1乙級
5. 伊莉莎白國際禮儀協會國際禮儀培訓師-高中級別班認證
6. 伊莉莎白國際禮儀協會國際禮儀培訓師-國幼級別班認證
7. 社團法人臺灣服務稽核協會實務神秘客認證合格
8 . LENS 中華學習體驗分享協會 講師結訓證書
9. 自耕農講師學堂認證
10. 中等學校教師證書
11. 國民小學教師證書
12. 藝術治療課程





學術專長：
1. 主持技巧
2. 溝通技巧
3. 電話禮儀
4. 服務禮儀
5. 國際禮儀
6. 客訴處理
7. 課程設計
8. 情緒管理


專業課程：
一、 行政秘書與幕僚系列
1. 創意活動設計與主持
2. 顧客服務訓練
3. 衝突管理與應對
4. 銷售技巧與客我關係
5. 行政人員溝通與顧客抱怨處理
 
二、 國際禮儀與商務服務系列
1. 魅力加分夯禮儀
2. 訪賓接待禮儀
3. 親善大使培訓課程
4. 銷售服務正確觀念及禮儀應對技巧
5. 掌握溝通與電話禮儀SOP
6. 兒童用餐禮儀-小紳士小淑女
 
三、友善環境行動系列
1. 環境教育繪本應用技巧
2. <繪>說美學有一套
3. 好好說故事-親子繪本