林家翎 老師

現任：
瀚醫生技 專案經理
中華產學職能發展協會 理事長
中華產學職能發展協會 專任講師

學歷：
元智大學管理碩士畢(EMBA)

經歷：
台灣婦產科醫學會  秘書
財團法人中衛發展中心  專案助理
中華產學職能發展協會  副理事長
中華民國專業秘書暨行政人員協會  理事
台北市專業秘書暨行政人員協會  理事

證照：
1. 台日雙認證永續管理師
2. 高階秘書暨幕僚行政主管認證
3. 國際商務禮儀認證(乙級)
4. 國際禮儀培訓師-高中級班別課程研習
5. 企業內部講師認證
6. 自耕農講師學堂認證
7. 周純如十大工作術講師培訓
8. 國際專案管理師(PMP)培訓時數認證

學術專長：
1. 溝通技巧
2. 服務禮儀
3. 客訴處理
4. 國際禮儀
5. 專案管理
6. 企劃書撰寫
7. 情緒管理
8. 時間管理

專業課程：
一、行政幕僚職能提升系列
1) 活動企劃
2) 溝通技巧
3) 提升心理素質

二、組織效能提升系列
1) 專案管理
2) 顧客關係

三、第一線服務禮儀系列
1) 形象塑造
2) 感動服務
3) 客訴處理
四、國際禮儀系列

五、親善大使培訓系列
1) 美姿美儀